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§【关键词辨析】

情商：情绪智商的简称，英文缩写为EQ。

最早提出情商概念的美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼在其《情感智商》一书中认为，情商是相对于智商而言的，是与一个人成长和事业成功有关的全新概念，是个体最重要的生存能力。

他认为，情商的基本构成要素为兴趣、动机、信念、情感（情绪）、理想、意志、性格等。智商至多只能解释成功因素的20%，其他80%要归于非智力因素，即情商。正因如此，才有“智商高、情商高，春风得意；智商高、情商低，怀才不遇；智商低、情商高，尽占便宜；智商低、情商低，这辈子没戏”的说法。

情商主要是后天人际交往中养成的。它形成于婴幼儿时期，成熟于儿童和青少年阶段。

情商高的人社交能力强、外向而愉快，不容易陷入恐惧和伤感；对学习和事业较投入，为人正直、富有同情心；情感生活比较丰富又不逾矩，无论是一个人独处还是与许多人在一起，都会悠然自得。

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